Erik Binggeli: 38 años, casado, un hijo, vivo en Zürich. Estudié Economía y Turismo y viví algunos años en los Estados Unidos, en Suecia y Argentina. Trabajo hace 4 años en la Aseguradora Axa Winterthur, ex "Winterthur Versicherungen".

Miguel Rubio: 44 años, divorciado, tengo 2 hijos y vivo en Zürich hace 24 años. Trabajé la mayor parte del tiempo en Suiza en la Gastronomía y hace 3 años que trabajo para la Axa Winterthur.

 

RLS: Qué les motiva a realizar este Trabajo en los seguros?

Erik: Las posibilidades de conocer y ayudar a mucha gente, sus familias y además a las Empresas que tenan o quieran tener nuestros clientes. También la satisfacción de ver concretizada nuestra ayuda en forma práctica permitiendo a nuestros clientes a invertir mejor su dinero y, sobretodo a mantener bajo control sus gastos.

 

RLS: Cómo funziona esta ayuda en la práctica?

Miguel: En primer lugar nos interesa hacer el contacto para una cita, principalmente con quienes nos llamen o a quienes podamos hubicar nosotros a travéz del teléfono. Aquí los interesados no se tienen ni que mover de su casa o empresa, nosotros venimos hasta ellos sin problema de lugar ni de horario.
Así, en compañía de un cafecito buscamos soluciones individuales para ayudarlos a mejorar sus gastos y/o conseguir mejores prestaciones o ganancias.

 

RLS: Pero, cuánto le cuesta este servicio a sus clientes?

Erik: Usted dice aparte del cafecito?… Nuestra asesoría es totalmente gratuíta. Somos pagados por la Axa Winterthur para esto.

 

RLS: Qué significa que el horario de la cita no es un problema?

Erik: Nosotros estamos todo el día a disposición de quien lo necesite. La flexibilidad en nuestro trabajo es muy importante para nuestros clientes.

 

RLS: Ustedes atienden sólo a gente de habla hispana?

Miguel: Sicher nicht!… También lo hacemos, naturalmente, en alemán además de portugués, inglés e italiano.

 

RLS: Cómo se les puede contactar a ustedes?

Erik: Principalmente por teléfono en la oficina o el móbil ( Natel ). Tambiém por e- mail.

 

RLS: Concretamente, de qué seguros se ocupan ustedes?

Miguel: Somos especialistas en Seguros de Salud, Automóbil, Fondos de Pensión y Ahorro, Responsabilidad ente Terceros, Protección jurídica, Hipotecas, Realización de Empresas.

 

RLS: Podrían especificar un poco esta lista?. Hay mucha gente que no entiende esta jungla de los seguros.

Erik: Ningún problema. Podemos ayudar simplificando los términos y separando esta lista, para comenzar, en seguros obligatorios y no obligatorios.
Vamos a comenzar por lo que cualquier persona que vive y trabaja en Suiza debe o debería tener:

Seguro de Salud: Este es un seguro que la ley obliga a tener y sus prestaciones también estan reglamentadas por ley y son siempre las mismas, no importando la compañía de seguros que nos asegure. Lo que cambia es el precio que pagamos mensualmete de acuerdo al lugar donde se vive, a la franquía que va desde 300 hasta 2500 Francos, a la edad, y a las propias tarifas de cada compañía aseguradora. Este seguro es posible cambiarlo anualmente. Lo que no es obligatorio en cuanto a la salud, son las "prestaciones adicionales" que cuestan por separado y varían de una compañía a otra.

Automóbil: Si una persona posee un Automóbil, es obligatorio, en Suiza, que lo tenga asegurado. Aquí existe una gran variedad de precios y prestaciones que van desde la sóla "responsabilidad por daños a terceros" hasta la "cobertura total" del vehículo. Con este seguro siempre es bueno comparar precios y servicios. Nosotros podemos ayudar a que la gente sepa bien lo que está firmando para no tener que lamentarlo cuando sea tarde ya.

Seguro de Vivienda y de Responsabilidad por daños a terceros: Estos dos seguros, que normalmente se pueden hacer por separado, casi siempre se hacen juntos. El primero asegura los bienes personales ( muebles, ropas, articulos electrónicos, joyas, etc.) en caso de incendio, inundación o robo incluyendo el robo fuera de casa también. El segundo nos ayuda a pagar los daños que causamos en los bienes de otros como por ejemplo cuando estamos de visita y rompemos algo.  Este también es muy importante en el momento de cambiar de vivienda. Estos seguros no son caros pero hay que leer muy bién la "letra pequeñita" y nunca los firme por un periodo de más de 5 años. Debido a su importancia nosotros los incluímos en los llamados seguros obligatorios .

Estos tres tipos de seguros, que hemos mencionado especialmente, es bueno tenerlos bajo control por su importancia para las personas privadas como para las personas jurídicas o empresas.

Miguel: Fondos de pensión: Este no es un seguro obligatorio pero, si se piensa y analiza, puede traernos muchas ventajas aúnque no pensemos en quedarnos en este pais hasta pensionarnos.
La "primera columna" ( AHV, AVS ) y la segunda, la llamada "Caja de Pensión obligatoria" que nos descuentan mensualmente de nuestro salario para la pensión, cubrirán, en promedio, sólo el 60% de nuestras necesidades financieras en el futuro.
Este seguro o "tercera columna" nos permite ahorrar, como mínimo, en dos formas. Primero poniendo un poco de dinero aparte para poder realizar nuestras metas en el futuro ( renta, vivienda propia, viajes, negocio proprio, volver a nuestro país con algo en los bolsillos, etc. ), al mismo tiempo que, en caso de invalidéz y hasta en caso de muerte, nos da grandes garantías sobretodo pensando en el bienestar de nuestras familias. Por otro lado nos puede permitir ahorrar mucho dinero pagando menos impuestos.
Estos seguros poseen grandes ventajas si lo comparamos con el ahorro en el banco que sólo tiene como ventaja la flexibilidad.
En cuanto a los fondos de pensión se requiere una muy buena asesoría y no dejarse llevar por promesas hechas al viento o por "lo que me dijero". Todo hay que compararlo y verlo por escrito. Se trata de su proprio dinero y su futuro.

Erik: Bueno estas son algunas de las informaciones y parte de la esesoría con la cual estamos seguro de que podremos ayudar a "un montón" de pesonas que, tal vez, no lo tienen todo claro.

 

RLS: La ayuda de ustedes, termina, entonces, con con la solución que proponen al cliente?

Miguel: Absolutamente no… Nuestros clientes pueden contar con nuestra ayuda cuándo y cuánto lo necesiten. Sempre hay cambios o nuevas informaciones.

 

RLS: Una pregunta práctica, si alguien está ya asegurado, es posible un cambio?

Miguel: En la mayoría de los casos, estos cambios son más fáciles de realizar de lo que la gente piensa y muchas veces conviene. Además, nosotros realizamos todos los trámites administrativos para facilitar el trabajo a nuestros clientes.

 

RLS: Entonces, nuestros lectores sólo pueden salir ganando con ustedes?

Erik: Así es… Por ejemplo, la semana pasada nos llamó un cliente por un asunto de un seguro de Automóbil que él tenía en otra aseguradora. Al final nos fué posible ayudarle a ahorrar CHF. 500.- al año por el coche, pero no sólo eso si no que nos dimos cuenta que estaba pagando demasiado, también, en el Seguro de Salud  (Krankenkasse) y en el de Responsabilidad por daños a Terceros.
En todo, el próximo año va a pagar cerca de CHF, 2'000.- menos de lo que pagaba que hasta ahora.

Miguel: aparte del ahorro quedó felíz de poder recibir atención en español y en forma totalmente gratuíta y de nuestro compromiso de ayudarle cuando él lo necesite.

 

RLS: Para finalizar, cuál es el mensaje que quieren dejar hoy a nuestros lectores?

Miguel: En castellano se dice "camarón que se duerme… se lo lleva la corriente…". Es decir, no pierdan tempo en tomar la iniciativa de llamarnos. Tal véz ya estén perdiendo oportunidades de invertir mejor su dinero o de gastar menos. Muévanse...!

 

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